Alles over je incasso

Wat is IBAN?
Een IBAN (International Bank Account Number) is een langer rekeningnummer waarmee betalen in Nederland en andere Europese landen gemakkelijker wordt.

Wat is het IBAN-rekeningnummer van de Zonnebloem?
Het nieuwe nummer is NL20 INGB 0000 0001 45.

Wat is een prenotificatie?
Een prenotificatie is een soort vooraankondiging van de doorlopende incasso. Zo weet u wanneer de Zonnebloem het geld van uw doorlopende incasso int en kunt u ervoor zorgen dat er voldoende saldo op uw rekening staat. Op uw afschrift of in uw internetbankieromgeving zult u bij uw afschrijving meer informatie zien. Onder andere het Incassant ID van de Zonnebloem en uw mandaat nummer. Het mandaatnummer is het unieke nummer van uw machtiging.

Wat is een incassant nummer?
Bij een Europese machtiging hoort een incassant nummer (Incassant ID). Dit nummer is een uniek nummer, waarmee de Zonnebloem de incasso int. 
Het incassant nummer van de Zonnebloem is NL86ZZZ402811590000 en ziet u terug op uw bankafschrift of in uw internetbankieromgeving.

Wat is een mandaatnummer?
Bij een Europese machtiging hoort een uniek mandaatnummer. Iedere afgegeven mandaat (machtiging) krijgt een uniek nummer. Dit nummer is dus voor iedereen anders.

Waar vind ik mijn mandaatnummer?
U vindt uw persoonlijk machtigingskenmerk terug in de omschrijving van de incasso op uw bankafschrift.

Wat is het stornotermijn?

Als u het niet eens bent met de afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen 8 weken na afschrijving contact op met uw bank.

Wanneer wordt mijn donatie geïncasseerd?
Uw bijdrage wordt omstreeks de 27e van de maand van uw rekening afgeschreven. 

Betaling kerstkaarten
Indien u een eenmalige machtiging hebt afgegeven voor uw bestelling kerstkaarten, dan wordt het bedrag binnen 14 werkdagen na factuurdatum geïncasseerd.